Kundenberater FRITZ!-Support Mailand (w/m/d)
Details
Arbeitsort
Mailand, Italien
Einstiegslevel
Berufserfahrene, Einsteigende
Beschäftigt in
Teilzeit, Vollzeit
Kontakt
Recruiting-Team
work@avm.de
+49 30 399 76-600
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest Anfragen von Endkunden und Geschäftspartnern zu FRITZ!-Produkten aus Italien
- Du bist für die kompetente Beratung und den technischen Support per Telefon, E-Mail und über die Unternehmens-Social-Media-Kanäle zuständig
- Du sorgst für eine sorgfältige Erfassung aller Anfragen zur Verbesserung unserer Produkte und zur Optimierung der internen Prozesse
Dein Profil:
- Du arbeitest kundenorientiert, bist flexibel und überzeugst durch analytische Fähigkeiten
- Du kannst fließend Italienisch und Deutsch (mindestens C1-Niveau) und verfügst über gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
- Du bringst bereits technische Vorkenntnisse im Bereich der Telekommunikation und Connectivity mit
- Du wohnst in Mailand oder in der Umgebung
- Ein hybrides Arbeitsmodell klingt für dich spannend
- Diese Stellenausschreibung richtet sich auch an BewerberInnen (w/m/d), die Interesse an einer Teilzeitbeschäftigung (mindestens 25 Stunden pro Woche, keine Sonntagsarbeit) haben
- Die Bewerbungsunterlagen müssen auf Italienisch und Deutsch vorliegen
Freu dich drauf:
- Ein moderner Arbeitsplatz in unserem Mailänder Büro
- Die Möglichkeit, die Qualität und Zuverlässigkeit von FRITZ!-Produkten zu testen
- Moderne IT-Ausstattung
- Offene und kreative Unternehmenskultur mit einer flachen Hierarchie
- Umfassende Schulung über die technischen Funktionen unserer Produkte
- Karrieremöglichkeiten in den verschiedenen Bereichen der AVM Italia
